<?php

    return [

        // General messages
        'something_went_wrong' => 'Κάτι πήγε στραβά. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα.',
        'permission_denied'    => 'Δεν έχετε άδεια να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια.',
        'operation_successful' => 'Η λειτουργία ολοκληρώθηκε με επιτυχία!',

        // Global Labels
        'last_modified'        => 'Τελευταία Τροποποίηση',
        'description'          => 'Περιγραφή',
        'slug'                 => 'Slug',
        'is_active'            => 'Ενεργό;',
        'add_new'              => 'Προσθήκη Νέου',
        'edit'                 => 'Επεξεργασία',
        'back_to_list'         => 'Επιστροφή στη Λίστα',
        'select_category'      => '-- Επιλέξτε Κατηγορία --',
        'uncategorized'        => 'Χωρίς Κατηγορία',
        'unknown_user'         => 'Άγνωστος Χρήστης',
        'confirm_delete_title' => 'Είστε σίγουροι;',
        'you'                  => 'Εσείς',
        'updated'              => 'Ενημερώθηκε',

        // Buttons
        'buttons'              => [
            'open'       => 'Άνοιγμα',
            'reply'      => 'Απάντηση',
            'publish'    => 'Δημοσίευση',
            'unpublish'  => 'Αναιρεί Δημοσίευση',
            'feature'    => 'Επισημάνετε',
            'unfeature'  => 'Αφαιρέστε Επισήμανση',
            'deactivate' => 'Απενεργοποίηση',
        ],

        // Support Settings
        'settings'             => [
            'support_desk_name'               => 'Όνομα Τμήματος Υποστήριξης',
            'support_desk_name_help'          => 'Χρησιμοποιείται σε όλο το σύστημα υποστήριξής σας, σε email κ.λπ.',
            'support_desk_email'              => 'Email Τμήματος Υποστήριξης',
            'support_desk_email_help'         => 'Χρησιμοποιείται μόνο για αποστολή σημαντικών ενημερώσεων.',
            'title'                           => 'Ρυθμίσεις Υποστήριξης',
            'ticket_settings'                 => 'Ρυθμίσεις Εισιτηρίου',
            'ticket_tags'                     => 'Ετικέτες Εισιτηρίων',
            'privacy_settings'                => 'Ρυθμίσεις Απορρήτου',
            'important_notice_messages'       => 'Σημαντικά Μηνύματα',
            'auto_reassign'                   => 'Αυτόματη επανάθεση εισιτηρίων στον απαντώντα πράκτορα υποστήριξης',
            'filter_by_category'              => 'Φιλτράρισμα λίστας άρθρων ανά κατηγορία στο πλαίσιο απάντησης εισιτηρίου',
            'disable_public_tickets'          => 'Απενεργοποίηση Δημόσιων Εισιτηρίων <span class="text-muted small">(Τα τρέχοντα δημόσια εισιτήρια δεν θα επηρεαστούν)</span>',
            'public_tickets_default'          => 'Τα δημόσια εισιτήρια είναι η προεπιλογή (αντί για ιδιωτικά)',
            'order_by_last_updated'           => 'Ταξινόμηση εισιτηρίων κατά ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης',
            'group_by_last_updated'           => 'Ομαδοποίηση εισιτηρίων κατά ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης',
            'enable_autoresponder'            => 'Ενεργοποίηση Αυτόματης Απάντησης',
            'enable_important_notice_message' => 'Ενεργοποίηση Σημαντικού Μηνύματος',
            'updated_successfully'            => 'Οι ρυθμίσεις ενημερώθηκαν με επιτυχία.',
            'ticket_tag_updated_successfully' => 'Η ετικέτα εισιτηρίου ενημερώθηκε με επιτυχία.',
        ],

        // Support Agents
        'agents'               => [
            'open_tickets'                       => 'Ανοιχτά Εισιτήρια',
            'closed_tickets'                     => 'Κλειστά Εισιτήρια',
            'last_signed_in'                     => 'Τελευταία Σύνδεση',
            'statistics'                         => 'Στατιστικά',
            'assign_agent'                       => 'Ανάθεση Πράκτορα',
            'edit_agent'                         => 'Επεξεργασία Πράκτορα',
            'designation'                        => 'Τίτλος',
            'bio'                                => 'Βιογραφικό',
            'description'                        => 'Πρώτα δημιουργήστε έναν ρόλο από <a href=":role_url" target="_blank">Δημιουργία Ρόλου</a>, στη συνέχεια δημιουργήστε έναν διαχειριστή από <a href=":administrator_url" target="_blank">Δημιουργία Διαχειριστή</a>. Αναθέστε τον ρόλο στον διαχειριστή και τελικά ορίστε τον ως Πράκτορα Υποστήριξης.',
            'assigned_successfully'              => 'Ο πράκτορας ανατέθηκε με επιτυχία.',
            'already_assigned_or_no_change'      => 'Ο πράκτορας έχει ήδη ανατεθεί ή δεν έγινε καμία αλλαγή.',
            'never_logged_in'                    => 'Δεν έχει συνδεθεί ποτέ',
            'confirm_activate_text'              => 'Θέλετε πραγματικά να ενεργοποιήσετε αυτούς τους πράκτορες;',
            'confirm_deactivate_text'            => 'Θέλετε πραγματικά να απενεργοποιήσετε αυτούς τους πράκτορες;',
            'confirm_delete_text'                => 'Θέλετε πραγματικά να απελευθερώσετε αυτούς τους πράκτορες από την υποστήριξη;',
            'yes_activate_it'                    => 'Ναι, ενεργοποιήστε το!',
            'yes_deactivate_it'                  => 'Ναι, απενεργοποιήστε το!',
            'yes_release_it'                     => 'Ναι, απελευθερώστε το!',
            'deactivated_successfully'           => 'Ο πράκτορας απενεργοποιήθηκε με επιτυχία.',
            'updated_successfully'               => 'Ο πράκτορας ενημερώθηκε με επιτυχία.',
            'deleted_successfully'               => 'Ο χρήστης διαχειριστής απελευθερώθηκε από τον πράκτορα υποστήριξης με επιτυχία.',
            'no_valid_selected_for_deactivation' => 'Δεν επιλέχθηκαν έγκυροι πράκτορες για απενεργοποίηση.',
            'activate_selected'                  => 'Ενεργοποίηση Επιλεγμένων',
            'activated_multiple_successfully'    => ':count πράκτορες ενεργοποιήθηκαν με επιτυχία.',
            'deactivate_selected'                => 'Απενεργοποίηση Επιλεγμένων',
            'deactivated_multiple_successfully'  => ':count πράκτορες απενεργοποιήθηκαν με επιτυχία.',
            'delete_selected'                    => 'Απελευθέρωση Επιλεγμένων',
            'deleted_multiple_successfully'      => ':count πράκτορες απελευθερώθηκαν με επιτυχία.',
        ],

        // Support Categories
        'categories'           => [
            'title_singular'                => 'Κατηγορία Υποστήριξης',
            'title_plural'                  => 'Κατηγορίες Υποστήριξης',
            'name'                          => 'Όνομα Κατηγορίας',
            'icon'                          => 'Εικονίδιο',
            'name_placeholder'              => 'π.χ., Τεχνικά Προβλήματα, Ερωτήματα Χρέωσης',
            'slug_placeholder'              => 'π.χ., technical-issues',
            'description_placeholder'       => 'Περιγράψτε σύντομα την κατηγορία',
            'add_new'                       => 'Προσθήκη Νέας Κατηγορίας',
            'edit'                          => 'Επεξεργασία Κατηγορίας',
            'details'                       => 'Λεπτομέρειες Κατηγορίας',
            'select_icon'                   => 'Επιλέξτε Εικονίδιο',
            'search_icons'                  => 'Αναζήτηση εικονιδίων...',
            'created_successfully'          => 'Η κατηγορία υποστήριξης δημιουργήθηκε με επιτυχία!',
            'updated_successfully'          => 'Η κατηγορία υποστήριξης ενημερώθηκε με επιτυχία!',
            'deleted_successfully'          => 'Η κατηγορία υποστήριξης διαγράφηκε με επιτυχία!',
            'confirm_activate'              => 'Είστε σίγουροι ότι θέλετε να ενεργοποιήσετε τις επιλεγμένες κατηγορίες;',
            'confirm_deactivate'            => 'Είστε σίγουροι ότι θέλετε να απενεργοποιήσετε τις επιλεγμένες κατηγορίες;',
            'confirm_delete'                => 'Είστε σίγουροι ότι θέλετε να διαγράψετε μόνιμα τις επιλεγμένες κατηγορίες;',
            'activated_successfully'        => ':count κατηγορίες ενεργοποιήθηκαν με επιτυχία.',
            'deactivated_successfully'      => ':count κατηγορίες απενεργοποιήθηκαν με επιτυχία.',
            'deleted_multiple_successfully' => ':count κατηγορίες διαγράφηκαν με επιτυχία.',
            'slug_auto_generated_help'      => 'Το slug θα δημιουργηθεί αυτόματα από το όνομα αν παραμείνει κενό.',
            'browse_by_category'            => 'Πλοήγηση κατά Κατηγορία',
            'published_on'                  => 'Δημοσιεύθηκε στις',
            'related_questions'             => 'Σχετικές Ερωτήσεις',
        ],

        // Support Tickets
        'tickets'              => [
            'title_singular'                        => 'Εισιτήριο Υποστήριξης',
            'title_plural'                          => 'Εισιτήρια Υποστήριξης',
            'create_ticket'                         => 'Δημιουργία Εισιτηρίου',
            'view_ticket'                           => 'Προβολή Εισιτηρίου',
            'created_successfully'                  => 'Το εισιτήριο υποστήριξης δημιουργήθηκε με επιτυχία!',
            'updated_successfully'                  => 'Το εισιτήριο υποστήριξης ενημερώθηκε με επιτυχία!',
            'deleted_successfully'                  => 'Το εισιτήριο υποστήριξης διαγράφηκε με επιτυχία!',
            'status_updated_successfully'           => 'Η κατάσταση του εισιτηρίου ενημερώθηκε με επιτυχία!',
            'assigned_successfully'                 => 'Το εισιτήριο ανατέθηκε με επιτυχία!',
            'tags_updated_successfully'             => 'Οι ετικέτες εισιτηρίου ενημερώθηκαν με επιτυχία!',
            'confirm_action'                        => 'Πρόκειται να εκτελέσετε :action σε :length εισιτήρια.',
            'opened_successfully'                   => ':count εισιτήρια άνοιξαν με επιτυχία!',
            'closed_successfully'                   => ':count εισιτήρια έκλεισαν με επιτυχία!',
            'marked_pending_successfully'           => ':count εισιτήρια σημειώθηκαν ως εκκρεμή με επιτυχία!',
            'assigned_multiple_successfully'        => ':count εισιτήρια ανατέθηκαν στον :agent με επιτυχία!',
            'deleted_multiple_successfully'         => ':count εισιτήρια διαγράφηκαν με επιτυχία!',
            'starred_successfully'                  => 'Η κατάσταση αστεριού του εισιτηρίου ενημερώθηκε με επιτυχία!',
            'category'                              => 'Κατηγορία',
            'assigned_agent'                        => 'Ανατεθειμένος Πράκτορας',
            'last_replied'                          => 'Τελευταία Απάντηση',
            'priority'                              => 'Προτεραιότητα',
            'customer_name'                         => 'Όνομα Πελάτη',
            'customer_email'                        => 'Email Πελάτη',
            'please_select_an_agent_for_assignment' => 'Επιλέξτε έναν πράκτορα για ανάθεση.',
            'search_placeholder'                    => 'Αναζήτηση Εισιτηρίων...',
            'filter_by_status'                      => 'Φιλτράρισμα κατά Κατάσταση',
            'filter_by_priority'                    => 'Φιλτράρισμα κατά Προτεραιότητα',
            'assigned_to'                           => 'Ανατεθεί στον :agent_name',
            'unassigned'                            => 'Μη Ανατεθειμένο',
            'last_updated'                          => 'Ενημερώθηκε πριν :time',
            'no_tickets_found'                      => 'Δεν βρέθηκαν εισιτήρια που να ταιριάζουν με τα κριτήριά σας.',
            'category_help'                         => 'Σε ποια κατηγορία χρειάζεστε βοήθεια;',
            'subject_help'                          => 'Τι αφορά γενικά αυτό το εισιτήριο;',
            'subject_placeholder'                   => 'Τι αφορά αυτό το εισιτήριο;',
            'related_url'                           => 'Σχετικό URL',
            'related_url_help'                      => 'Προαιρετικό, αλλά πολύ χρήσιμο.',
            'description_help'                      => 'Παρακαλώ να είστε όσο το δυνατόν πιο περιγραφικοί σχετικά με τις λεπτομέρειες αυτού του εισιτηρίου.',
            'description_placeholder'               => 'Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε σήμερα;',
            'agent_help'                            => 'Προαιρετικά αναθέστε έναν πράκτορα σε αυτό το εισιτήριο.',
            'select_agent'                          => 'Επιλέξτε Πράκτορα',
            'file_type_not_allowed'                 => 'Ο τύπος αρχείου δεν επιτρέπεται.',
            'file_extension_not_allowed'            => 'Η επέκταση αρχείου δεν επιτρέπεται.',
            'file_too_large'                        => 'Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο. Μέγιστο επιτρεπόμενο :max.',
            'one_or_more_files_invalid'             => 'Ένα ή περισσότερα αρχεία δεν είναι έγκυρα (τύπος ή μέγεθος). Ελέγξτε και δοκιμάστε ξανά.',
            'max_attachments_exceeded'              => 'Μπορείτε να ανεβάσετε το πολύ :max συνημμένα.',
            'make_public'                           => 'Κάντε αυτό το εισιτήριο δημόσιο',
            'is_public_customer_notes'              => 'Από προεπιλογή, μόνο η ομάδα υποστήριξης μπορεί να δει και να απαντήσει στα εισιτήριά σας.',
            'is_public_help'                        => '<i>Ένα δημόσιο εισιτήριο</i>, ωστόσο, επιτρέπει σε όλη την κοινότητα να δει και να απαντήσει. <b>Σημειώστε ότι δεν μπορούν να δουν πληροφορίες στα "ιδιωτικά" πεδία παραπάνω.</b>',
            'status_help'                           => 'Τρέχουσα κατάσταση του εισιτηρίου.',
            'select_status'                         => 'Επιλέξτε Κατάσταση',
            'priority_help'                         => 'Επίπεδο σημαντικότητας του εισιτηρίου.',
            'select_priority'                       => 'Επιλέξτε Προτεραιότητα',
            'customer_help'                         => 'Επιλέξτε τον πελάτη για τον οποίο δημιουργείται αυτό το εισιτήριο.',
            'select_customer'                       => 'Επιλέξτε Πελάτη',
            'private_ticket'                        => 'ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ',
            'original_description'                  => 'Αρχική Περιγραφή Εισιτηρίου',
            'no_replies_yet'                        => 'Δεν έχουν προστεθεί απαντήσεις ή σημειώσεις ακόμα.',
            'post_a_reply'                          => 'Δημοσίευση Απάντησης',
            'post_a_note'                           => 'Δημοσίευση Σημείωσης',
            'reply_placeholder'                     => 'Προσθήκη σε αυτή τη συνομιλία...',
            'private_note'                          => 'Ιδιωτική Σημείωση',
            'internal_note'                         => 'Εσωτερική Σημείωση',
            'public_reply'                          => 'Δημόσια Απάντηση',
            'post_reply'                            => 'Δημοσίευση Απάντησης',
            'post_note'                             => 'Δημοσίευση Σημείωσης',
            'ticket_details'                        => 'ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ',
            'contact'                               => 'Επαφή',
            'assigned'                              => 'ΑΝΑΤΕΘΗΚΕ',
            'created'                               => 'ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΗΚΕ',
            'response'                              => 'ΑΠΑΝΤΗΣΗ',
            'public_ticket'                         => 'ΔΗΜΟΣΙΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ',
            'private'                               => 'Ιδιωτικό',
            'public'                                => 'Δημόσιο',
            'privately_reply'                       => 'Ιδιωτική Απάντηση',
            'add_customer_note_btn'                 => 'Προσθήκη Σημείωσης Πελάτη',
            'no_response_yet'                       => 'Δεν έχει υπάρξει απάντηση ακόμα',
            'delete_ticket'                         => 'Διαγραφή αυτού του εισιτηρίου',
            'ticket_tags'                           => 'ΕΤΙΚΕΤΕΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ',
            'select_some_options'                   => 'Επιλέξτε Κάποιες Επιλογές',
            'reply_added_successfully'              => 'Η απάντηση προστέθηκε με επιτυχία!',
            'attachments'                           => 'Συνημμένα',
            'needs_response'                        => 'Απαιτεί Απάντηση',
            'customer_notes'                        => 'Σημειώσεις Πελάτη',
            'close_ticket'                          => 'Κλείσιμο Εισιτηρίου',
            'ticket_closed_successfully'            => 'Το εισιτήριο έκλεισε με επιτυχία!',
            'select_tags'                           => 'Επιλέξτε Ετικέτες',
            'update_priority_successfully'          => 'Η προτεραιότητα του εισιτηρίου ενημερώθηκε με επιτυχία!',
            'category_updated_successfully'         => 'Η κατηγορία του εισιτηρίου ενημερώθηκε με επιτυχία!',
            'replied_privately'                     => 'Απαντήθηκε Ιδιωτικά',
            'privacy_policy_note'                   => 'Διαβάστε την <a href=":privacy_policy_url" target="_blank">Πολιτική Απορρήτου</a> και δείτε πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα',
            'all_cleared'                           => 'Όλα διαγράφηκαν.',

            'statuses'   => [
                'pending'    => 'Σε Εκκρεμότητα',
                'open'       => 'Ανοιχτό',
                'resolved'   => 'Επιλυμένο',
                'closed'     => 'Κλειστό',
                'replied'    => 'Απαντήθηκε (-από πελάτη)',
                'starred'    => 'Με Αστέρι',
                'unassigned' => 'Μη Ανατεθειμένο',
            ],
            'priorities' => [
                'low'    => 'Χαμηλή',
                'medium' => 'Μεσαία',
                'high'   => 'Υψηλή',
                'urgent' => 'Επείγον',
            ],
            'filters'    => [
                'title'               => 'Φίλτρα',
                'all_tickets'         => 'Όλα τα Εισιτήρια',
                'my_tickets'          => 'Τα Εισιτήριά Μου',
                'unassigned_tickets'  => 'Μη Ανατεθειμένα Εισιτήρια',
                'starred_tickets'     => 'Με Αστέρι',
                'categories'          => 'Κατηγορίες',
                'no_categories_found' => 'Δεν βρέθηκαν Κατηγορίες',
                'agents'              => 'Πράκτορες',
                'no_agents_found'     => 'Δεν βρέθηκαν Πράκτορες',
            ],
            'stats'      => [
                'title'              => 'Γρήγορα Στατιστικά',
                'total_tickets'      => 'Σύνολο Εισιτηρίων',
                'open_tickets'       => 'Ανοιχτά Εισιτήρια',
                'closed_last_7_days' => 'Κλειστά (Τελευταίες 7 Ημέρες)',
                'closed_older_than'  => 'Παλαιότερα από 7 ημέρες',
                'closed_other'       => 'Μέσα στις τελευταίες 7 ημέρες (Άλλα)',
                'closed_2days'       => 'Ενημερώθηκε πριν 2 ημέρες',
                'updated_today'      => 'Ενημερώθηκε Σήμερα',
                'no_action_needed'   => 'Δεν απαιτείται ενέργεια',
            ],
        ],

        // Ticket Replies
        'replies'              => [
            'added_successfully'        => 'Η απάντηση προστέθηκε με επιτυχία!',
            'message'                   => 'Μήνυμα Απάντησης',
            'add_reply'                 => 'Προσθήκη Απάντησης',
            'your_reply'                => 'Η Απάντησή Σας',
            'title_plural'              => 'Απαντήσεις',
            'edited'                    => 'Επεξεργάστηκε',
            'note_updated_successfully' => 'Η σημείωση ενημερώθηκε με επιτυχία.',
            'fetched_successfully'      => 'Η απάντηση ανακτήθηκε με επιτυχία.',
            'not_found'                 => 'Η απάντηση δεν ανήκει στο συγκεκριμένο εισιτήριο.',
            'updated_successfully'      => 'Η απάντηση ενημερώθηκε με επιτυχία.',
            'deleted_successfully'      => 'Η απάντηση διαγράφηκε με επιτυχία.',
            'delete_failed'             => 'Αποτυχία διαγραφής της απάντησης.',
        ],

        // Ticket Attachments
        'attachments'          => [
            'title_plural'         => 'Συνημμένα',
            'add_attachments'      => 'Προσθήκη Συνημμένων',
            'not_found'            => 'Το συνημμένο δεν ανήκει στο συγκεκριμένο εισιτήριο.',
            'deleted_successfully' => 'Το συνημμένο διαγράφηκε με επιτυχία!',
            'delete_failed'        => 'Αποτυχία διαγραφής του συνημμένου.',
        ],

        // Ticket Tags
        'tags'                 => [
            'title_singular'                => 'Ετικέτα Εισιτηρίου',
            'title_plural'                  => 'Ετικέτες Εισιτηρίων',
            'name'                          => 'Όνομα Ετικέτας',
            'name_placeholder'              => 'Εισάγετε όνομα ετικέτας',
            'description'                   => 'Περιγραφή Ετικέτας',
            'color'                         => 'Χρώμα',
            'add_new'                       => 'Προσθήκη Νέας Ετικέτας',
            'edit'                          => 'Επεξεργασία Ετικέτας',
            'created_successfully'          => 'Η ετικέτα δημιουργήθηκε με επιτυχία!',
            'updated_successfully'          => 'Η ετικέτα ενημερώθηκε με επιτυχία!',
            'deleted_successfully'          => 'Η ετικέτα διαγράφηκε με επιτυχία!',
            'deleted_multiple_successfully' => ':count ετικέτες διαγράφηκαν με επιτυχία!',
        ],

        // Support Articles
        'articles'             => [
            'title_singular'             => 'Άρθρο Υποστήριξης',
            'title_plural'               => 'Άρθρα Υποστήριξης',
            'create'                     => 'Δημιουργία Άρθρου Υποστήριξης',
            'edit'                       => 'Επεξεργασία Άρθρου Υποστήριξης',
            'published_status'           => 'Κατάσταση Δημοσίευσης',
            'featured_status'            => 'Κατάσταση Επισημάνσεως',
            'draft'                      => 'Πρόχειρο',
            'published'                  => 'Δημοσιευμένο',
            'featured'                   => 'Επισημασμένο',
            'views'                      => 'Προβολές',
            'confirm_delete_text'        => 'Δεν θα μπορείτε να ανακτήσετε αυτό το άρθρο!',
            'deleted_successfully'       => 'Το άρθρο υποστήριξης διαγράφηκε με επιτυχία.',
            'delete_failed'              => 'Αποτυχία διαγραφής του άρθρου.',
            'created_successfully'       => 'Το άρθρο υποστήριξης δημιουργήθηκε με επιτυχία!',
            'updated_successfully'       => 'Το άρθρο υποστήριξης ενημερώθηκε με επιτυχία!',
            'update_failed'              => 'Αποτυχία ενημέρωσης του άρθρου.',
            'published_successfully'     => 'Το άρθρο δημοσιεύθηκε με επιτυχία.',
            'unpublished_successfully'   => 'Το άρθρο απενεργοποιήθηκε με επιτυχία.',
            'featured_successfully'      => 'Το άρθρο επισημάνθηκε με επιτυχία.',
            'unfeatured_successfully'    => 'Η επισήμανση του άρθρου αφαιρέθηκε με επιτυχία.',
            'slug_help'                  => 'Αφήστε κενό για αυτόματη δημιουργία από τον τίτλο. Πρέπει να είναι μοναδικό.',
            'is_published_help'          => 'Αφήστε αχρησιμοποίητο για να αποθηκευτεί ως πρόχειρο',
            'confirm_publish'            => 'Είστε σίγουροι ότι θέλετε να δημοσιεύσετε τα επιλεγμένα άρθρα;',
            'confirm_unpublish'          => 'Είστε σίγουροι ότι θέλετε να απενεργοποιήσετε τα επιλεγμένα άρθρα;',
            'confirm_feature'            => 'Είστε σίγουροι ότι θέλετε να επισημάνετε τα επιλεγμένα άρθρα;',
            'confirm_unfeature'          => 'Είστε σίγουροι ότι θέλετε να αφαιρέσετε την επισήμανση των επιλεγμένων άρθρων;',
            'confirm_delete'             => 'Είστε σίγουροι ότι θέλετε να διαγράψετε μόνιμα τα επιλεγμένα άρθρα;',
            'batch_action_success'       => ':count άρθρα έχουν :action με επιτυχία.',
            'batch_action_failed'        => 'Η μαζική ενέργεια απέτυχε.',
            'batch_action_failed_no_ids' => 'Η μαζική ενέργεια απέτυχε. Δεν παρέχονται ID.',
            'help_text'                  => 'Καλώς ήρθατε στην Υποστήριξη! Έχουμε :count Άρθρα για να σας βοηθήσουν',
            'search_placeholder'         => 'Αναζητήστε τα άρθρα ή τις FAQ μας...',
            'read_article'               => 'Διαβάστε Άρθρο',
            'featured_articles'          => 'Επιλεγμένα Άρθρα',
            'most_viewed_articles'       => 'Πιο Δημοφιλή Άρθρα',
            'question'                   => 'Ερώτηση',
            'last_updated_on'            => 'Τελευταία Ενημέρωση',
        ],

        /*
|--------------------------------------------------------------------------
| Batch Actions - General messages for all batch actions
|--------------------------------------------------------------------------
*/
        'batch_actions'        => [
            'select_action'                         => 'Επιλέξτε Μαζική Ενέργεια',
            'select_action_warning'                 => 'Παρακαλώ επιλέξτε μια μαζική ενέργεια.',
            'select_items_warning'                  => 'Παρακαλώ επιλέξτε τουλάχιστον ένα στοιχείο.',
            'confirm_title'                         => 'Είστε σίγουροι;',
            'confirm_text'                          => 'Πρόκειται να εκτελέσετε μια μαζική ενέργεια: :action στα επιλεγμένα στοιχεία.',
            'you_will_be_able_to_revert_this_later' => 'Δεν θα μπορείτε να αναιρέσετε αυτή την ενέργεια αργότερα.',
            'bulk_actions'                          => 'Μαζικές Ενέργειες',
        ],


        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Support Analytics
        |--------------------------------------------------------------------------
        */
        'analytics'            => [
            'new_tickets'              => 'Νέα Εισιτήρια',
            'agent_responses'          => 'Απαντήσεις Πρακτόρων',
            'resolved_tickets'         => 'Επιλυμένα Εισιτήρια',
            'analytics_overview'       => 'Επισκόπηση Αναλυτικών',
            'all_categories'           => 'Όλες οι Κατηγορίες',
            'all_agents'               => 'Όλοι οι Πράκτορες',
            'apply_filters'            => 'Εφαρμογή Φίλτρων',
            'no_change_from_yesterday' => 'Καμία Αλλαγή από Χθες',
            'from_yesterday'           => 'Από Χθες',
            'agent_replies'            => 'Απαντήσεις Πρακτόρων',
            'updated'                  => 'Τα δεδομένα αναλυτικών ενημερώθηκαν με επιτυχία!',
            'date_range'               => 'Εύρος Ημερομηνιών',
            'select_date_range'        => 'Επιλέξτε Εύρος Ημερομηνιών',
            'agent'                    => 'Πράκτορας',
        ],


        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Policy Denial Messages
        |--------------------------------------------------------------------------
        |
        | These messages are returned by policies when authorization fails.
        |
        */
        'policies'             => [
            'support_categories' => [
                'view_any'     => 'Δεν έχετε άδεια να δείτε κατηγορίες υποστήριξης.',
                'view'         => 'Δεν έχετε άδεια να δείτε αυτή την κατηγορία υποστήριξης.',
                'create'       => 'Δεν έχετε άδεια να δημιουργήσετε κατηγορίες υποστήριξης.',
                'update'       => 'Δεν έχετε άδεια να ενημερώσετε αυτή την κατηγορία υποστήριξης.',
                'delete'       => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε αυτή την κατηγορία υποστήριξης.',
                'delete_any'   => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε πολλαπλές κατηγορίες υποστήριξης.',
                'batch_action' => 'Δεν έχετε άδεια να εκτελέσετε μαζικές ενέργειες σε κατηγορίες υποστήριξης.',
            ],
            'support_articles'   => [
                'view_any'     => 'Δεν έχετε άδεια να δείτε άρθρα υποστήριξης.',
                'view'         => 'Δεν έχετε άδεια να δείτε αυτό το άρθρο υποστήριξης.',
                'create'       => 'Δεν έχετε άδεια να δημιουργήσετε άρθρα υποστήριξης.',
                'update'       => 'Δεν έχετε άδεια να ενημερώσετε αυτό το άρθρο υποστήριξης.',
                'delete'       => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε αυτό το άρθρο υποστήριξης.',
                'delete_any'   => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε πολλαπλά άρθρα υποστήριξης.',
                'batch_action' => 'Δεν έχετε άδεια να εκτελέσετε μαζικές ενέργειες σε άρθρα υποστήριξης.',
                'publish'      => 'Δεν έχετε άδεια να δημοσιεύσετε ή να αναιρέσετε τη δημοσίευση αυτού του άρθρου.',
                'feature'      => 'Δεν έχετε άδεια να επισημάνετε ή να αφαιρέσετε επισήμανση από αυτό το άρθρο.',
            ],
            'support_tickets'    => [
                'view_any'      => 'Δεν έχετε άδεια να δείτε εισιτήρια υποστήριξης.',
                'view'          => 'Δεν έχετε άδεια να δείτε αυτό το εισιτήριο υποστήριξης.',
                'create'        => 'Δεν έχετε άδεια να δημιουργήσετε εισιτήρια υποστήριξης.',
                'update'        => 'Δεν έχετε άδεια να ενημερώσετε αυτό το εισιτήριο.',
                'delete'        => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε αυτό το εισιτήριο.',
                'reply'         => 'Δεν έχετε άδεια να απαντήσετε σε αυτό το εισιτήριο ή είναι κλειστό.',
                'update_status' => 'Δεν έχετε άδεια να ενημερώσετε την κατάσταση αυτού του εισιτηρίου.',
                'assign'        => 'Δεν έχετε άδεια να αναθέσετε αυτό το εισιτήριο.',
                'manage_tags'   => 'Δεν έχετε άδεια να διαχειριστείτε ετικέτες αυτού του εισιτηρίου.',
                'delete_any'    => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε πολλαπλά εισιτήρια υποστήριξης.',
                'batch_action'  => 'Δεν έχετε άδεια να εκτελέσετε μαζικές ενέργειες σε εισιτήρια υποστήριξης.',
            ],
            'ticket_replies'     => [
                'update'     => 'Δεν έχετε άδεια να ενημερώσετε αυτή την απάντηση ή το παράθυρο επεξεργασίας έχει λήξει.',
                'delete'     => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε αυτή την απάντηση.',
                'delete_any' => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε πολλαπλές απαντήσεις εισιτηρίων.',
            ],
            'ticket_attachments' => [
                'view'       => 'Δεν έχετε άδεια να δείτε αυτό το επισυναπτόμενο.',
                'delete'     => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε αυτό το επισυναπτόμενο.',
                'delete_any' => 'Δεν έχετε άδεια να διαγράψετε πολλαπλά επισυναπτόμενα εισιτηρίων.',
            ],
        ],

    ];
